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So sprechen Sie das Thema Bestattungsvorsorge an

Wie spricht man am besten über das Sterben? Dieser kleine Gesprächsleitfaden hilft Maklern dabei, das Thema auf den Tisch zu bringen.

Der Tod ist für viele Menschen noch immer ein Tabuthema, was zur Folge hat, dass wichtige Fragen verdrängt werden.
Viele Vermittler haben die Sterbegeldversicherung längst im Portfolio. Sie tun sich jedoch schwer damit, das Thema anzusprechen.

Die folgenden Tipps sollen Hilfe und Orientierung bei diesem wichtigen Kundengespräch bieten:

1. Sich dem Thema annähern

Es ist sicher keine gute Idee, das Thema Sterben gleich zu Beginn des Kundengespräches anzusprechen. Stattdessen empfiehlt es sich, die Beratung entlang der Lebenslinie des Kunden zu führen:

  • Wo steht der Kunde gerade?
  • Wen gilt es aktuell wirtschaftlich zu versorgen?
  • Wie ist die Versorgung bei einer Langzeiterkrankung abgesichert?
  • Welche Maßnahmen zur Altersvorsorge wurden getroffen?
  • Gibt es eine Zusatzabsicherung für die Pflegebedürftigkeit?
  • Und schließlich: Haben Sie an die Absicherung Ihrer Hinterbliebenen gedacht?

2. Konkret werden

Ist der Punkt erreicht, an dem es um die Sterbegeldversicherung geht, empfiehlt Key-Account-Manager Dirk Smiejkowski, konkrete Fragen zu stellen:

  • Wer würde sich im Todesfall um Ihre Angelegenheiten kümmern?
  • Wer wäre im Ernstfall mein erster Ansprechpartner, wenn es um Ihre Belange geht?
  • Wie haben Sie es rechtlich, organisatorisch und vor allem finanziell gelöst, dass Ihre Angehörigen nicht unmittelbar mit den Kosten für die Bestattung belastet werden?

3. Fakten nennen

Eine Bestattung ist teuer: Im Schnitt kostet sie mindestens 4.500 Euro, je nach Region kann es aber auch ein fünftstelliger Betrag sein. Es empfiehlt sich, in dieser Hinsicht gut vorbereitet ins Gespräch zu gehen.

4. Weitere Vorteile ins Spiel bringen

Die Sterbegeldversicherung der DELA kann noch viel mehr, als die reinen Bestattungskosten zu günstigen Konditionen abzudecken.

Die Wunschbestattung planen, eine psychologische Erstberatung für die Angehörigen organisieren oder gleich die gesamte Organisation in professionelle Hände legen: All das wird möglich, wenn auch für die letzte Reise rechtzeitig vorgesorgt wird.

Jetzt mehr über die Hinterbliebenenabsicherung der DELA erfahren.

Veröffentlicht am 10.11.2020

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