MAXPOOL, der Qualitätspool aus Hamburg, hat sein Kundenverwaltungsprogramm MAXOFFICE mit einer zusätzlichen Anwendung weiter perfektioniert. Den Nutzern ist es jetzt möglich, Dokumente elektronisch zu unterschreiben, beziehungsweise den Kunden zur digitalen Unterzeichnung zur Verfügung zu stellen. Anders als bei den Lösungen einiger anderer Marktteilnehmer können tatsächlich alle im MAXOFFICE verfügbaren, und nicht nur wenige vom Anbieter ausgewählte, Geschäftsprozesse digital unterzeichnet werden. Die Anwendung wurde von MAXPOOL zeitgemäß, vollständig durchdacht und äußerst komfortabel gestaltet. Soll beispielsweise eine Nachbearbeitung im MAXOFFICE-Zugang erledigt werden, so kann die Aktion „digitale Unterschrift“ angewählt werden und das Dokument kann dem Kunden in vier systemseitig geführten Schritten zur Fernsignatur übermittelt werden. Ein Medienbruch durch umständliches Zwischenspeichern des Dokumentes erfolgt nicht. Ist die Mailadresse des Kunden nicht im System hinterlegt, so kann diese im laufenden Vorgang ganz einfach vom Anwender nachgetragen werden. Zur Erledigung der digitalen Unterschrift wird der Kunde systemseitig leicht verständlich durch die Anwendung geführt. Sobald der Vorgang vom Kunden erledigt wurde, wird der Anwender hierüber per Mail informiert und kann den Geschäftsvorfall abschließend bearbeiten.

Das unterschriebene Dokument wird systemseitig automatisch am Vertrag archiviert und der Vorgang wird im Hintergrund an den Produktgeber verschickt. Selbstverständlich werden alle Dokumente grundsätzlich verschlüsselt übermittelt. Einfacher, schneller und sicherer ist eine Bearbeitung der Dokumente nicht möglich. Die Anwendung führt zu einer weiteren Festigung der Kundenbeziehung, spart allen Beteiligten wertvolle Zeit und ist absolut rechtssicher gestaltet. MAXPOOL konnte mit dieser Anwendung einen weiteren wertvollen Meilenstein zur Perfektionierung bei der Bearbeitung von Geschäftsvorfällen setzen. Verantwortung verbindet.